スクエアの予約システムを初めて使うんだけど、使い方がわからない
スクエアの予約システムを使いたいけど難しそう、実際どうなの？
スクエア予約について簡単に事例を含めて説明してほしい！
そんな方へ、スクエア予約を私自身が実際に一から登録して使ってみたので、今回は、スクエアの予約システムであるSquare予約を導入するまでの設定方法、使い方、感想も事例とともに合わせてお伝えします！
まずは無料登録が必要なので、登録がまだの方は下記から登録してみてください！
スクエアは解約費も無料なので気軽に登録できるところがいいですよね♪
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Square（スクエア）予約の使い方。最新アップデート情報
Square予約が最新アップデートで、予約のキャンセルポリシー、自動確認メール、キャンセル通知メールに関するカスタマイズが可能になります。これまでは、予約の種類や時間帯に応じて固定されていましたが、新機能により、事業者はこれらを柔軟に設定できます。
- 予約のキャンセルポリシーのカスタマイズ
以前は、予約の種類や時間帯に応じてキャンセルポリシーが決まっていましたが、今回のアップデートで、事業者は顧客の要望に合わせてポリシーを調整できます。これにより、柔軟性が向上しました。 - 予約の自動確認メールのカスタマイズ
これまでの自動確認メールも、予約の性質や時間によって固定されていましたが、新しい機能により、事業者は自動確認メールの内容をカスタマイズできるようになりました。これは、顧客対応の向上に寄与します。 - 予約のキャンセル通知メールのカスタマイズ
同様に、キャンセル通知メールもカスタマイズ可能になりました。予約の性質や時間に応じて、事業者が通知メールの内容を調整できます。 - 予約のキャンセルポリシーが検索結果に表示
アップデートにより、予約の検索結果にキャンセルポリシーが表示されるようになりました。これにより、顧客は予約前にポリシーを確認でき、予約の問題を予防できます。
これらの新機能により、Square予約は顧客満足度を高め、事業者は効率的な予約管理が可能になります。なお、これらのアップデートは一部ユーザーから順次適用されるそうです。
Square（スクエア）とは
まずはスクエアについて軽く解説します。
スクエアは、スマートフォンやタブレットと連動してクレジットカード決済端末として利用したりオンライン決済ができるサービスです。
Square POSレジ利用することで、POSレジや売上分析、顧客管理、在庫管理、従業員の勤怠管理など、ビジネスに必要なツールをまとめてしかも無料で利用することができます。
スクエアは最短翌日で審査利用が可能で、しかも振込も最短翌日で振り込まれます！
詳しくは下記を参考にしてみてください！
Square（スクエア）予約の使い方概要
Square予約は予約管理も決済もこなし、店舗業務を幅広くサポートする予約システムでスクエアから新しく追加された新サービスになります！
飲食店、美容院、ネイルサロン、パーソナルジムトレーナーなど幅広い業種で使用されているSquare予約はとても格安で始められ費用も抑えられるのでオススメです！
スクエア予約の主な特徴
・簡単な予約管理システム
・POSレジ機能と合わせて決済記録も残せる
・顧客情報を保存し管理することも可能
・インスタグラム、Googleカレンダーとの連携も可能
・在庫管理、キャンセル時の払い戻しなども簡単に行える
以上が主な特徴ですが、細かくさまざまな他の機能もあり、スクエア予約有料サブスクプランにすれば機能追加も可能です！
スクエアのオンライン決済の一般的な仕組みについては、こちらをご覧ください。
Square(スクエア)のオンライン決済のやり方徹底解説！
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Square（スクエア）予約でできること
スクエア予約は、初期費用・月額費用が無料のオンライン予約システムです。
主な機能は以下の通りです。
- 予約受付
- 予約管理
- 予約通知
- 予約キャンセル
- 予約レポート
- 予約ページ作成
- 予約QRコード作成
- 予約フォーム作成
- 予約自動返信
- 予約カレンダー
- 予約集計
- 予約連携
Square（スクエア）予約の導入事例
スクエア予約は、予約管理が必要な業種やPOSレジシステムなどを必要とするビジネスであれば、さまざまなビジネスで利用できます。
主な導入事例
- 美容院
- サロン
- 飲食店
- 教室
- 病院
- クリニック
- コンサート
- イベント
また、Square POSレジと連携することで、予約から決済まで一元管理することができます。
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Square（スクエア）予約の料金！無料、有料プランについて
基本、スクエア予約は無料プランでも十分に使えますが、有料プランでできる項目の一部を含めて下記に記載します。
| フリープラン | プラス | プレミアム | |
| 値段 | 無料 | 月額 ¥3,000 | 月額 ¥8,000 |
| 店舗 | １つのアカウントにつき １店舗 | 店舗ごと | 店舗ごと |
| クレジットカード決済手数料（対面） | 3.25％ | 3.25％ | 3.25％ |
| オンライン決済（前払いや連絡なしでのキャンセルの手数料） | 3.6% | 3.6% | 3.6% |
| 手入力、保存済みカード情報からの決済 | 3.75% | 3.75% | 3.75% |
| 予約管理 | |||
| 予約可能日時をカスタマイズ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| メールとSMSによる 自動リマインダー | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 個人イベントのための時間枠ブロック | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 繰り返しの予約 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 対応時間の設定 | ✔️ | ✔️ | |
| 複数スタッフ対象の予約 | ✔️ | ✔️ | |
| Googleカレンダーとの同期 | ✔️ | ✔️ | |
| メールとSMSによる自動予約確認 | ✔️ | ✔️ | |
| 無連絡キャンセルの防止対策 | ✔️ | ✔️ | |
| 1日あたり受付可能な予約数上限 | ✔️ | ✔️ | |
| リソース管理 | ✔️ | ✔️ |
JCBも2023年5月から決済手数料が他のカードブランド同じ金額になりました！
細かく言えば有料で使えるプランはもう少しありますが、そこまで重要でないので、今回は割愛します。
では、次にSquare予約の実際の設定の使い方を解説します！
Square予約の使い方、設定方法
まずは、スクエアの無料登録が必要なので、まだな方はささっと登録してから次へ進みましょう！
無料登録はこちらから→スクエア公式ページ
それでは予約システムであるSquare予約の設定方法、使い方について解説いたします！
スクエア予約の使い方（初期設定）
流れ
- スクエアへ無料登録
- スクエアの管理画面（Squareデータ）へアクセス
- 左下のお客さま＞Square予約をクリック
- Square予約のビジネスの基本のチェック項目をクリックしていく
＊100％設定済みにならなくても販売を開始できるので、そこまで気にしなくていいです。 - サービス（商品）を登録しましょう
サービスライブラリ＞青いボタンのサービスを作成をクリック ２ 名前、価格と期間を設定し保存をクリック（これでSquare予約用のサービスを設定できます。） - 実際にSquare予約をしてみる（自分で顧客登録し予約を入れてみる）
この時は自分で入れるだけで決済などはしなくていいです。 - ビジネスの基本の項目が終わったら、オンライン予約＞オンライン予約ウェブサイトを設定をクリック
- ページが移動したら、オンライン予約を有効をオンにします
- 予約チャンネルを選択。
Square オンラインビジネスのウェブサイト
予約フローが埋め込まれ、フルカスタマイズ可能な無料のSquare オンラインビジネスのウェブサイトを申し込みましょう。
予約フローを既存のサイトに追加する
ウェブサイトをお持ちで、今後も継続的に使用する場合、ボタンやフレームの埋め込みで予約フローを追加できます。
Instagramのビジネスプロフィールに [予約] ボタンを追加して、お客さまが予約できるようにします。
Googleで予約
お客さまがGoogle検索、Googleマップ、「Googleで予約」で見つけて予約しやすくします。
Square オンラインビジネスのウェブサイト
- Square オンラインビジネスのウェブサイト＞プレビューと編集、スタートを選択。
今回はSquareオンラインビジネスのシステムのみでやってみます。 - デザインの細かい部分、必要でないものは削除も可能です。
- 公開をクリックするとWEBサイトが公開されます。
＊WEBサイトのURLは後々の変更も可能です。
＊公開されればそこからすぐにSquare予約のリンクやURLから予約可能になるので、公開を押す場合は注意しましょう。
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Square予約で「Googleで予約」を使えるようにする方法
Square予約で「Googleで予約」を利用すると、Googleの検索から直接予約を作成、キャンセル、スケジュール変更が可能！新しい予約はSquare 予約に同期され、Googleからの予約はカレンダー上で詳細が確認でき、予約通知メールも届きます。
この機能により、Google検索、Googleマップ、およびGoogleサイトを通じて、加盟店との予約を簡単に行えます。
「Googleで予約」を有効にするには、Square 予約管理画面またはSquare 予約アプリから直接設定できます。アプリを使用する場合は、App Storeから最新バージョンをダウンロードするようにしましょう。
Square 予約管理画面からの手順：
- Square データの [Square 予約] セクションにアクセスし、[オンライン予約] を選択します。
- [Googleで予約] > [利用開始] の順にクリックします。
- まだ行っていない場合は、Googleでビジネス申請を行います。
- 店舗住所がSquare 予約の住所と一致しているか確認します。
- [有効化をリクエスト] > [リクエストを確認] の順に選択して、Googleにリクエストを送信します。
モバイルアプリからの手順：
- [予約] メニューを開き、[オンライン予約] をタップします。
- [予約チャネル] で [Googleで予約] を選択します。
- まだ行っていない場合は、Googleでビジネス申請を行います。
- [有効化をリクエスト] > [確認] の順にタップします。
72時間経ってもGoogle上で予約オプションが表示されない場合は、住所とGoogleのビジネスに関する制限を確認してください。
Square予約を導入してみて感じたこと、まとめ
Square予約を実際に一から設定し、導入まで簡単に設定することができました。
使い方もそれほど難しくなく、簡単な予約システムの構築はできるかなと感じました。
細かく設定していけば、予約のキャンセルまでの時間や、予約受付時間などの使い方を設定することも可能なので、必要に応じて設定していただければと思います。
〜Square予約まとめ〜
- 飲食店、美容院、ネイルサロン、パーソナルジムトレーナー、コワーキングスペース、個別教室などさまざまな業種で利用可能！予約の受付を自動化できる
- 予約の管理が簡単になる
- 予約のキャンセルや変更に対応できる
- 予約状況をリアルタイムで確認できる
- 予約状況を顧客に通知できる
- 無料プランで十分利用可能！（決済手数料も安い）
- 設定も視覚的にできてシンプルで使いやすい！
- 使い方がわからない場合は、スクエアの電話窓口で無料相談も可能！
『Square予約』は、全て無料で始められて、実際に予約が入った後の決済手数料のみの費用で始められる神的なサービス！！
まずは登録して自分にあったサービスかどうかも無料で試せるので、ぜひ登録オススメします！
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Square予約の使い方 FAQ
- QSquare 予約は、どんな業種でも活用できますか？
- A
Square 予約は、予約管理機能やPOSレジシステムを使用するビジネスに適したサービスであり、どんな規模や業種でも利用可能です。個人経営のスタイリスト、複数のスタッフを抱える理髪店、出張サービスを提供するフォトグラファーなど、時間予約制の専門サービスに最適です。既にSalonboard、Reservia、Reserva、STORES予約、Choice Reserve、ワンモアハンドなどの予約管理サービスを利用している場合は、Square 予約に移行することで、同様の予約管理機能に加え、より便利で使いやすいツールを利用することができます。
- QSquare 予約を使いはじめるには、どうすればいいですか？
- A
まずは、Square へ登録した後、Squareダッシュボートにログインします。その後、 [予約]のボタン をクリックして、Square 予約の利用を開始できます。
- QSquare 予約には、どのような機能が含まれていますか？
- A
Squareの予約には、フリープラン、プラスプラン、プレミアムプランの3つのプランがあります。それぞれ異なる機能があり、ビジネスのニーズに合わせて選ぶことができます。プレミアムプランにはプラスプランの全機能が含まれ、プラスプランにはフリープランの全機能が含まれます。
- QSquare予約を使うにはどんな端末や装置が必要になりますか？
- A
Square予約は、デスクトップパソコン、タブレット、スマートフォンのウェブブラウザで利用可能です。また、無料のSquare予約アプリをApp StoreやGoogle Playから入手することもできます。さらに、Square予約はSquareの決済端末とスムーズに連携し、Squareスタンドや持ち運びに便利なSquareターミナルでも利用できます。
- QSquare 予約の予約機能を、既存のウェブサイトに追加できますか？
- A
Square予約は、デスクトップパソコン、タブレット、スマートフォンのウェブブラウザで利用可能です。また、無料のSquare予約アプリをApp StoreやGoogle Playから入手することもできます。さらに、Square予約はSquareの決済端末とスムーズに連携し、Squareスタンドや持ち運びに便利なSquareターミナルでも利用できます。
- QSquare予約の決済手数料はいくらですか？
- A
Square予約は、幅広い業種・業態に対応しており、無料で導入可能であり、月額課金にも対応しています。また、予約と同時に利用料金の支払いを済ませる事前決済の決済手数料は、JCBを除いて3.6%で、月額課金の決済手数料はJCBを除いて3.75%です。これは、他のサービスと比較してリーズナブルな手数料となっています。（JCBの場合は4月28日から3.6%または3.75%に改定）
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余談）
役に立ったと思った方はSquareの寄付金システムを使った下記リンクから募金も可能です！
Squareではこんなこともできちゃいますw
便利ですよね。笑
